近日，建行酒泉商贸中心支行工作人员主动上门，为行动不便的老年客户办理银行卡换新业务，提供“零跑腿”金融服务。
家住肃州区紫荆园小区的吴爷爷因腿脚不便，一直未能到网点更换到期借记卡。银行了解情况后，立即安排专人携带移动设备上门，现场完成信息核实、新卡激活等流程，让老人足不出户享受便捷服务。
网点负责人表示，未来，银行还将持续优化服务举措，扩大服务覆盖面，让更多群众享受到有温度的金融服务。
