“更换办税员信息，两分钟完成。”近日，甘肃软银财税税务师事务所会计向娜拿着刚打印的确认单，脚步轻快地穿过大厅。在她身后的“简事快办”窗口，纳税人有序排队办理业务。

金塔县税务局通过“繁简分流”改革，将申报密码重置、税（费）扣款、社保关联等10多项高频简易涉税事项剥离，设置独立办理通道。导税人员按照具体情况分析识别业务类型，并将纳税人精准导流。办税员张磊说：“现在就像给简单业务开了ETC通道，再不用挤在综合业务窗口排队了。”

连日来，在金塔县工业园区的光伏组件生产基地，税务“金管家”团队开展季度巡访。针对这家“专精特新”企业，税务“金管家”团队量身定制《重点企业涉税服务指南》，从研发费用归集到留抵退税办理，每个关键节点都有详细指引。“就像给企业配备了税务‘行车记录仪’。”甘肃润峰建筑工程有限公司财务总监李楠感慨道，“让我们在创新路上走得更踏实。”这种伴随式服务模式，源自金塔县税务局建立的招商引资企业动态台账。通过整合市监、招商等部门数据，为每个重点项目绘制“成长图谱”，在立项筹建、投产运营等不同阶段精准推送政策礼包。