近日，敦煌市人民法院审理了一起买卖合同纠纷案。

2024年9月，王某欲购买陈某在二手交易平台出售的一只泰迪小狗。陈某要求王某添加微信，进行照片看货、商谈。后王某通过微信向陈某付款，陈某向王某交付小狗。王某接走小狗当日，发现小狗时而颤抖，经检查小狗患有疾病。王某要求退货，陈某不予理睬。王某遂将陈某诉至法院，要求退货退款。

买卖合同出卖方绕开交易平台，通过场外交易出售质量有问题的商品，购买方主张退货退款的，人民法院依法给予支持。本案经调解未果，依法判决支持王某的诉讼请求。

维权小贴士：

消费者应强化法律意识，保留完整交易过程记录、支付货款记录、收到商品后开箱记录等证据材料。及时录屏，固定商家承诺，为售后维权走好第一步。若购买了与描述不一致的商品，第一时间与商家沟通，并保留沟通记录，以充分保障自身合法权益。