近年来，酒泉市政务服务中心坚持“三办”服务模式，不仅提升了政务服务效能，更赢得了广大企业群众的广泛赞誉。通过“延时办”“帮代办”“优先办”等一系列便民举措，致力于打造高效、便捷的政务服务环境，让群众和企业办事更加省心、舒心。

延时办理 确保为民服务“不断档”

“平时一直在金塔上班，一直抽不出时间来办理，多亏有延时服务，为我省去很多麻烦，你们确实是设身处地为我们着想，太感谢了。”11月20日，市民蔡女士说。

今年以来，酒泉市政务服务中心不断创新政务服务模式，为解决企业群众工作日期间“上班没空办、中午无人办、下班没处办”的问题，积极推行延时服务，在12:00，18:00之后实行“延时办”，确保为民服务“不断档”。只要还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一名办事群众，坚守为民服务“最后一分钟”。

帮办代办 确保为民服务“不缺位”

“现在办事全程有工作人员帮着办，特别省心。”近日，李女士到中心办理特种设备工作证复审，导办帮办人员耐心讲解，帮她完成了复审。

市政务服务中心始终围绕“为企业和群众服务”的宗旨，积极主动延伸服务触角，对项目投资、企业开办等涉企服务事项，提供“一对一”帮办代办服务。通过打造“金牌帮办团队”，甘做企业发展的“勤务兵”、群众办事的“领航员”，以最贴心的服务，着力提升企业群众的办事体验。

优先办理 确保为民服务“不等待”

 近日，王先生和妻子到市政务服务中心不动产登记窗口办理不动产登记事宜。看到现场办理群众人数众多，王先生面露难色地说：“我们和大夫预约了做产检的时间，这么多人怕是等不及。”了解情况后，不动产窗口工作人员立刻启动特殊群众“绿色通道”，优先为王先生和妻子办理了不动产登记事宜，全程不到10分钟，此举不但得到了王先生的感谢，也得到了现场其他群众的称赞。

酒泉市政务服务中心把方便群众作为工作的出发点和落脚点，针对老弱病残孕等特殊群体，专门开辟“绿色通道”，实施优先受理办结制度。这一举措不仅有效简化了办事流程，还显著提升了办事效率，为广大群众和企业带来了极大的便利。

酒泉市政务服务中心将继续秉承“以人民为中心”的服务宗旨，不断创新服务模式，优化营商环境，为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。