今年以来,酒泉市肃州区信访局将“事要解决”作为践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”的有效措施,切实解决了一大批关乎群众切身利益的“疑难愁盼”,确保党史学习教育走深走实。

邀请接访强攻坚。近日,甘肃省鑫杰翔饮品有限公司因土地属性、酒泉城区欧洲苑小区因物业管理用房、肃州区西洞镇马某某因儿子交通事故过世、肃州区泉湖镇春光村4组因征地拆迁安置选址等问题引发涉事群众走访。对此,肃州区信访局积极作为,勇于担当,适时邀请区级领导接待群众代表,确保泉湖镇春光失地农户安置房建设等一大批涉及群众切身利益的问题得到有效解决。

跟踪服务抓协调。酒泉市肃州区信访局切实转变作风,加大相关信访事项督办力度,盯住区级领导接访、信访工作联席会议议定事项,采取“一周一统计、两周一分析、一月一呈报”的方式,及时与相关责任单位沟通对接,协调相关职能部门联动攻坚,一点一点扫除阻力,一项一项保质落实,确保了议定事项高效落实、群众合法权益及时维护,使一事多投、程序空转大幅减少,让“最多访一次”进一步加以落实。

网上公开显公平。酒泉市肃州区信访局推广“阳光信访”新模式,严格按照网上信访工作要求,切实将群众反映的问题通过网上信访信息平台转送交办责任单位,通过电话、短信等方式通知责任单位,督促其在规定时间内按照法规政策或议定事项化解办结,并及时将办理结果和答复上传网上公示,接受广大群众监督,不断推动网上信访工作。  (杨国爱)