“春风举措”便民利民

今年,酒泉肃北县税务局为进一步发挥社保费征收职能作用,创新服务方式,推行多项便民服务措施,提升缴费效能,并持续细化和充实完善“春风举措”,让“缴费便民风”吹到肃北的每一个角落。

一厅联办少跑路

作为一名灵活就业人员,格尔力其木格以前每年都要为缴纳养老保险占用一个上午的时间。新行政服务中心成立后,她几分钟就缴纳了养老保险。

“以前缴纳养老保险,要先到人社局打印缴费单,拿着单子再到税务局办理。现在不用两家跑,直接到大厅就可以办理,太方便了。”格尔力其木格说。

酒泉肃北县打造的市民中心,有税务、人社、医保、公安、住建、水务等32个部门单位进驻。税务与社保部门协调配合,实现了社保费核定、申报、缴纳等“一站式”办理和“一条龙”服务模式,有效压缩了中间环节和办理时间,让缴费人少跑路,节约了缴纳成本。

目前,酒泉肃北县全部社保业务在行政服务中心均可实现内部资料传递共享,从参保登记、征缴信息关联、扣款协议签订到社保缴纳,资源有效整合,提升了办事效率,让群众“一件事一次办”。

“云端”缴费不见面

“您好,听说社保费可以网上缴纳了,请问用的是哪个软件?”……自全省单位社保费管理客户端上线以来,肃北县税务局办税服务厅每天都会接到缴费人的咨询电话。为提升软件的使用率,帮助企事业单位便捷缴费,酒泉肃北县税务局在举办软件培训班的基础上,推出了专班咨询功能,加大“云端”缴费力度。

在大力推行“非接触式”网上缴费事项清单的同时,酒泉肃北县税务局依托电子税务局、自助办税终端机、微信、支付宝等平台,提供缴费服务。一季度,全县社保费网上申报缴费业务量占总办理业务量的57.14%。

全心辅导服务民生发展

“阶段性减免政策虽然没有了,但阶段性降低失业保险、工伤保险费的政策延长到2022年4月底,对你们企业来说也是个不错的消息。”……像这样解答税费问题的场景,每天都在上演。税务干部为缴费人讲解减税降费政策、化解缴费难题、提供服务,获得了群众的肯定和点赞。

今年以来,酒泉肃北县税务局全心全意组成社保缴费志愿团队,打造缴费人沙龙,分行业开展社保缴费咨询服务,为不同行业、不同需求的缴费人提供政策咨询、业务辅导、政策宣传等服务；利用线上咨询平台,打破时间和空间的限制,为缴费人在线讲解企业社保费降费政策、城乡居民两险办理流程等内容,通过实时语音讲解配合PPT演示,实现缴费培训全覆盖。

酒泉肃北县税务局借着“便民办税”的春风,着力满足了多层次民生需求,让各族群众的幸福指数不断提升。