近日,金塔县城居民路女士到建设银行金塔支行代办外地社保卡激活业务。大堂经理与其沟通后得知,路女士父亲因病长期卧床,无法亲至网点办理相关业务,便迅速安排员工携带移动设备上门服务。
工作人员指导客户填写相关资料,快速办理了社保卡激活事宜,高效解决了客户难题。
此次上门服务体现了建设银行金塔支行“以客户为中心”的服务理念。下一步,建设银行金塔支行将持续优化工作流程,为客户提供更暖心的服务。