今年以来，肃北县政务服务中心把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，让更多与企业和办事群众息息相关的政务服务事项从“一堆事”变为“一件事”，由“多次跑”变为“一次办”，全面提升企业群众办事便捷度和体验感。

一大早，杨先生来到肃北县政务服务中心的“高效办成一件事”综合窗口办理公司信息变更业务。在窗口工作人员的指导下，杨先生很快完成了手续办理，亲身感受到了“一窗通办”“一站式、一次性办理”为企业带来的便利。

肃北县重点推进“一窗通办”“一件事一次办”及项目代办帮办工作，持续深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断解决企业和群众办事过程中的痛点堵点难点问题，进一步提升了企业和群众的获得感。

11月，肃北县政务服务中心选送的案例《奏好“事前事中事后”三部曲 推进“高效办成一件事”走深走实》成功入选第四届数字政务发展年会数据资源管理典型案例库，肃北县政务服务中心获评推进“高效办成一件事”扩面质效典型案例单位。

“根据‘高效办成一件事’工作要求，我们建立了一窗受理、并行办理、集成服务的工作机制，确定了企业开办、企业注销、残疾人服务、新生儿出生、新生入学、职工退休等14个‘高效办成一件事’事项，明确承办窗口、统一办事台账、制定办事指南。通过开展‘集成套餐服务’工作，从根本上解决群众和企业办事难办事慢、多头跑来回跑等突出问题。至目前，我县共办理‘高效办成一件事’事项400余件。”肃北县政务服务中心干部韩雪松说。

由多地、多窗、多次变为一地、一窗、一次，这正是肃北县政务服务中心“高效办成一件事”的缩影。

近年来，肃北县高度重视优化政务服务、提升行政效能工作，深入推进“高效办成一件事”改革工作，不断探索更多惠民利企的创新举措，着力营造公平、透明、便捷、高效的政务服务环境。

“我们紧紧围绕县委、县政府年度工作部署和年度政务服务工作目标任务，今年以来，县政务服务中心接待服务对象15万余人次，办结各类政务服务事项73980件，按时办结率100%，收到各类评价接近24万条，群众满意度100%，连续4年保持‘0差评’。”肃北县政务服务中心副主任金平说。

下一步，肃北县政务服务中心将进一步优化办事流程、提升业务水平，全面提高“一事联办”业务能力。借助线上“一端”、线下“一窗”、12345“一线应答”多个渠道，持续扩大“高效办成一件事”覆盖面，加快推进“高效办成一件事”落地应用，做到花最小的精力、用最快的速度、以最少的环节高效办好每一件政务服务“小事项”，赢得企业群众“大满意”，努力实现民生实事可感可及。