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酒泉市:以“高效办成一件事”为钥 开启政务服务便捷之门
时间:2024-11-22 11:01:34 阅读量:575 作者:梁婧

今年以来,酒泉市坚持以“高效办成一件事”为突破口,聚焦企业和个人两个全生命周期,在扎实推动落实第一批13个和第二批8个“高效办成一件事”基础上,围绕企业群众高频办事需求,自主创新开展关联事项集成办,不断拓展新的“一件事”服务场景,牵引带动政务服务效能整体提升。

全力办好经营主体“一件事”。从企业设立到注销全周期服务,接续开展“证照分离”“多证合一”“酒嘉通办”等“一揽子”优化措施,全面推行“不来即享”“全程帮代办”“双向免费邮寄”等服务模式,推出市场监管领域“高效办成一件事”办事指南二维码。畅通业务数据系统、‌强化数据共享,‌实现企业注销的“一网服务”。通过“线上专区+线下综合窗口受理”等方式,‌大幅减少企业办事环节、‌时限和材料成本,实现零费用“一表申请、一窗受理、‘一站式’服务”。自上线运行以来,“一件事”办件量突破4.8万件,平均减少环节80.88%,减少时间74.95%,减少材料78.45%,减少跑动94.37%,信息免填率达到28.3%。围绕市场经营主体办事需求,建立涉企知识库,配齐政策专员,发挥“陇商通”服务专席和线下服务专窗功能作用,共受理企业诉求2000余件,办结率100%,满意率99.19%。

高效推进项目服务“一件事”。梳理工程项目审批全生命周期服务链事项,分类精简审批流程,政府投资房屋建筑类办件平均用时24个工作日、一般社会投资房建项目办件平均用时25个工作日。将社会投资小型低风险项目审批流程调整为建筑许可阶段和竣工验收两个阶段,承诺审批时限不超过15个工作日。发挥“亲”“清”营商环境服务工作站作用,全面推行重大项目“帮代办”,精准服务投资项目快速落地。至目前,全市“亲”“清”营商环境服务站共接待客商720余批,先后帮助巨化集团、宝丰多晶硅等6377家企业完成公司注册、项目备案、土地审批、施工许可等各类手续9028项。

创新打造群众乐业安居“一件事”。深化综合窗口改革,推动商事登记、医保、公积金、税务等重点领域实行“无差别受理”。从“供给侧”和“需求侧”两端发力,以“高效办成一件事”回应群众关切,推动实现社保“一卡通”在看病买药、领取养老金、刷公交卡等方面的广泛应用。酒泉“码上就业”公共服务平台开启求职招聘“一码通办”、创业孵化“专区直入”、便民服务“一触即享”、就业形式“一屏分析”四个方面的创新和突破,切实推动就业创业服务提质增效。至目前,发布用工岗位1.33万个,精准匹配7054人。创新数字技术应用,依托“互联网+不动产登记”信息平台,实现房产交易、登记、纳税“一件事一次办”,让群众办事更加便捷。

责任编辑:白杨
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