当前正值摘棉花农忙季节，为进一步做好棉农及棉花加工企业电力保障工作，国网瓜州县供电公司进一步优化供电服务体系建设，将高质量的“管家式”服务精神融入到供电服务工作中，通过在电表箱张贴联系卡、宣传海报等方式，公布各个片区管理人员联系方式，及95598供电服务热线。对棉农及棉花加工企业，推广线上办理电费交纳、变压器启停等用电业务，实施“零上门、零审批、零接触”的“三零”服务，及时解决供用电服务方面问题，竭尽全力搭建好与客户沟通和交流的平台，确保棉农及棉花加工企业用电无忧。

“你好，我家在煮饭时突然断电了，十几位摘棉花工人等着吃饭，请来看一下。”10月16日傍晚，南岔供电所值班人员接到报修电话。

抢修人员立即赶到棉花种植户家中。经过检查，发现一处线路破皮漏电，导致漏电保护器跳闸断电。抢修人员迅速处理了故障，还对农户家中的开关、漏电保护器、导线等进行了全面检查，从接到故障报修电话，到恢复供电，用时不到30分钟。“你们来得真快，故障处理迅速，服务真周到！”棉花种植户连声夸赞道。

国网瓜州县供电公司将继续结合棉花种植户实际情况，制定服务清单，帮助棉农开展安全用电检查，协助整改安全用电隐患，提高棉农安全用电意识，保障棉花种植户用电无忧。