今年以来，建设银行玉门向阳路支行以客户为中心，积极深化服务内涵，优化服务手段，全力满足客户需求。
近日，一位客户通过网点电话反映家中老人忘记银行卡密码，导致无法在医院正常缴费。通过沟通，银行工作人员了解到这位老人因生病长期卧床，无法亲自到银行办理密码重置业务。随后，网点负责人立即安排两名工作人员前往医院提供服务。客户及家人对银行此次提供的上门服务表示感谢，并给予了高度赞扬。
