今年以来，国网瓜州县供电公司全面开展供电服务领域整治专项行动，公司纪委主动出击，打出“纪检＋服务”组合拳，通过多维发力，开展供电服务领域突出问题专项整治监督，助力打通供电服务“最后一公里”，为深入践行“双满意”提供坚强的纪律保障。

强化风险防控，规范清正廉洁运行机制。公司纪委常态化运用“一卡一单一册”，聚焦基层供电所，开展“小微权力”专项监督，强化供电“微服务”监督管理，深入客户接入工程工作现场，监督客户报装接电工作的实施，确保各项工作规范有序开展。同时，积极参与供电服务微信群的管理，对供电服务中群众用电诉求是否得到及时解决，开展专项检查。坚持问题导向，及时发现并解决存在的突出问题，明确整改时限，压紧压实主体责任，做实各项问题隐患整改闭环。

加强专业监督，构建协同高效监督体系。为进一步规范业扩管理，优化营商环境，加强业扩领域廉洁风险防控。公司纪委联合营销部、发展建设部等相关专业部门，采取明察暗访、核查记录、电话抽查等方式，聚焦业扩报装、供电保障、营销服务等营销关键环节，持续常态化开展业扩报装业务全过程廉政风险监督和客户回访工作，梳理供电服务风险清单，严肃排查问题，查纠漠视和侵害群众利益行为，切实将供电服务监督关口前移，有效提升供电服务水平，进一步增强客户用电获得感和满意度。

开展警示教育，培育风清气正良好环境。公司纪委组织基层供电所，开展廉洁教育培训，7个供电所、120余名供电服务员工及业务外包服务人员全员参与，学习了《国家电网公司员工奖惩规定》《中国共产党纪律处分条例》及相关党纪法规等，集中学习讨论“小微权力”滥用、“靠企吃企”等典型案例，用“身边事”教育“身边人”，做深做实“体验式”“感悟式”教育，拧紧员工思想“阀门”。为强化预防警示，要求全员开展服务行为的隐患排查，进一步提升重点岗位人员自我约束和拒腐防变的能力，实现廉洁教育“全覆盖”。

“工作到哪里，监督就到哪里。”国网瓜州县供电公司坚持纪检工作前置监督，紧盯供电人员的责任落实和纪律作风，切实发挥好纪检监督效能，保障辖区群众用上放心电、可靠电。公司纪委将继续紧盯“业务工单”，通过透过工单看本质，透过本质看管理、透过管理看作风的“三透三看”方式，深挖工单背后的服务问题。加大对重点工作的监督力度，为公司高质量发展营造风清气正的工作环境，持续推动供电服务水平不断提升。