今年以来,瓜州县常态化开展医保政策宣讲活动,提高参保群众对医保政策的知晓率和满意度,让群众在“家门口”就能咨询政策、办理业务,确保医保惠民政策落到实处。
近日,瓜州县医保局组织工作人员走进各乡镇,通过“集中宣讲+案例分析+互动交流”的形式宣讲医保政策,并收集意见建议,推动优化医保服务。
“通过聆听医保局工作人员的讲解,我了解了职工住院报销比例、职工生育保险及异地就医备案办理流程。”瓜州县南岔镇干部李文洁说。
在锁阳城镇新时代文明实践广场,瓜州县医保局工作人员针对群众最关心的参保流程、资助标准、住院报销、异地结算、转诊备案流程等问题作了详细讲解。
“医保政策宣讲很有必要,让我们解除了心中疑惑,以后看病心里更有底了。”锁阳城镇中渠村村民燕鹏英说。
瓜州县始终以群众需求为指引,线上线下齐发力,精准送医保惠民利民政策上门,培育“医保小课堂”“医保小讲堂”等有特色、有活力的宣讲品牌,确保干部群众听得懂、有兴趣、用得上。
“至目前,共开展宣讲20余场次,惠及干部群众2万余人,发放宣传资料3万余份。下一步,我们将推出更多个性化‘政策菜单’,进一步提升参保群众和干部医保政策知晓率和满意度。”瓜州县医保服务中心副主任张海英说。