今年以来，酒泉市政务服务中心深入推进党纪学习教育，强化自身建设，做到党纪学习教育与政务服务能力提升、营商环境持续优化互融互促，在铸魂固本、规范管理、提升质效等方面全面发力，推动政务服务更好更优。

注入思想“催化剂”，铸魂固本，提高“免疫力”。聚焦学习《中国共产党纪律处分条例》，坚持原原本本学、逐字逐句悟，在学深悟透、融会贯通、真学真信上下功夫，并结合重点，开展读书班学、领导辅导学、专题党课学、交流研讨学等，不断提升思想感悟，切实增强纪律意识，树牢理想信念。严抓以案释纪，先后开展廉政集体约谈会议2次，参会40余人，组织开展警示教育活动3次，引导党员干部躬身自省，深化剖析对违纪案例的规律性认识，注重严于律己、严于修身、严于用权，树牢正确政绩观，把个人发展融入营商环境优化的大局中，把党纪学习教育转化为干事创业、争先晋位的强大动力。

添加保障“粘合剂”，规范管理，增强“自控力”。坚持“严”的主基调，持续完善纪律规范，不断织密制度“篱笆”。坚持落实“日巡查、周总结、月考核、季评优”考核机制，完善中心绩效考评委员会工作细则和考核办法。组织监督检查150余次，召开纪律作风整顿会议5次，从服务规范、工作作风、廉洁纪律、责任追究等方面，规范政务服务行为，督促窗口人员严格落实首问负责制、一次性告知、服务承诺、限时办结等相关制度，以制度约束行为，以制度激发工作活力，用制度促进作风转变，全面提升窗口人员纪律意识和服务质量。

注入服务“强心剂”，提升质效，强化“执行力”。紧盯服务能力提升和政务环境优化“风向标”，坚持从服务入手，擦亮为民服务窗口。以企业和群众满意为标尺，充分发挥好12345政务服务便民热线平台作用，上半年受理转办企业和群众投诉等各类工单80459件，办结80451件，按时办结率99.96%，满意率99.92%。开通“陇商通”一键服务专席，建立涉企知识库，配备政策专员，1—6月开展专家接话115期，受理诉求1074件，回访满意率99.91%，实现企业诉求多端受理、统一转办、跟踪反馈。顺应企业和群众办事需求，聚焦群众办事“方便、高效、办成”目标，推出“新生儿出生”“企业开办”等“高效办成一件事”主题服务，统筹推进13类“一件事”落地实施。截至目前，办件量达2285件；推进“一站式”“不见面”“自助化”服务，实现网上可办率100%、全程网办率99.26%；自助终端可办事项占比达到87.2%，群众满意率达99%。